Автоматизация Битрикс24
CRM, воронки, смарт-процессы, роботы, согласования, интеграции. Делаю так, чтобы статусы и сроки жили в системе, а не в чатах.
Архитектор и разработчик процессов
Автоматизирую Битрикс24, проектирую корпоративные порталы и собираю BI-аналитику. Роль: архитектор процессов и разработчик — от схемы «как должно работать» до работающей системы. Отрасль любая; театр, музей и ТСН — уже сделанные кейсы.
Компетенции
Не «настрою пару роботов», а спроектирую процесс и доведу до кода, портала и отчётов.
CRM, воронки, смарт-процессы, роботы, согласования, интеграции. Делаю так, чтобы статусы и сроки жили в системе, а не в чатах.
Свои порталы и админки под ваши сущности и роли: заявки, услуги, люди, деньги, доступы — когда коробки не хватает.
Панели, KPI, рейтинги, сводки в Telegram. Руководитель видит отклонение и может принять решение без сборки Excel.
Сначала схема: кто, что, когда, по каким правилам. Потом разработка и внедрение. Связываю людей, статусы и деньги в один контур.
Услуги
База — архитектура процесса. На ней: Битрикс24, портал и BI. Логика одна: клиенты → услуга/заказ → люди → деньги → отчёт.
Воронки, CRM, роботы, смарт-процессы, маршруты согласований, дисциплина статусов и сроков.
Операционный контур: заявки, слоты, сделки, роли, доступы — вместо Excel и «напишите в чат».
Дашборды, рейтинги, сигналы по отклонениям, сводки в Telegram — цифры для решений, не для отчёта ради отчёта.
Диагностика «как есть», целевая схема, роли и правила. Дальше — разработка и внедрение без разрыва между идеей и кодом.
Цена × объём − затраты = маржа. Экономика продукта или услуги в одном контуре с операционкой.
Связка систем, уведомления, Яндекс.Карта объектов — когда важна «картинка», а не только таблица.
Подходит не только культуре
Выгоды
Загрузка, продажи, долги и узкие места видны сразу — не нужно собирать сводку вручную.
Меньше дублей в таблицах и мессенджерах. Процессы идут по правилам, а не «напомни ещё раз».
Связка услуги, объёма и себестоимости. Легче ставить цены и защищать бюджет.
Проблемы всплывают до того, как станет поздно. Отчёты доходят до нужных ролей.
Одинаковые правила для отделов. Меньше «серых зон» и зависимости от одного человека.
Несколько точек, филиалов или объектов — в одной логике, с ролями и доступом.
Кейсы
Три отрасли уже в бою. Для вашего бизнеса собираем тот же каркас под ваши процессы.
Кейс · Театр
Было: продажи, закупки и отчёты в разных контурах, решения запаздывают.
Стало: единый контур билетов, зрителей, закупок и финрезультата + сводки руководителю.
Кейс · Музей
Было: запись в чатах, непонятна загрузка гидов и маржа визита.
Стало: слоты, брони, CRM, нагрузка персонала, финансы услуги и рейтинги.
Кейс · ТСН / посёлок
Было: Excel, нет карты, спорные голосования, нет общей картины.
Стало: реестр на Яндекс.Карте, отметки участников, прозрачные собрания и голоса.
Инструменты
Битрикс24 · портал · BI. Стек выбираем под процесс, а не наоборот. Роль одна: архитектор и разработчик.
Как работаем
Заявка
Опишите бизнес и узкое место — предложу архитектуру процесса и формат: Битрикс24, портал, BI или связка. Кейсы театра, музея и ТСН показывают подход, а не предел по отрасли.